Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

Sipariş, iletişim ve bayilik formlarında girdiğiniz bilgileri; hizmetin sunulması, faturalandırma ve sizinle iletişim için kullanırız. Bu bilgileri reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız veya satmayız.

E-posta içerikleri

Kutularınızdaki e-postalar size aittir. Ekibimiz, yalnızca sizin talebinizle (ör. taşıma, sorun giderme) veya yasal zorunluluk halinde ve gerekli olan en dar kapsamda erişim sağlar. Spam ve virüs filtreleme otomatik sistemlerle yapılır.

Çerezler

Sitemiz oturum ve form güvenliği için zorunlu çerezler kullanır. Ayrıca reklamlarımızın etkisini ölçmek için Google Ads dönüşüm izleme etiketi (Google LLC) kullanılır: bir Google reklamına tıklayarak geldiyseniz sipariş tamamlama, WhatsApp veya telefon bağlantısına tıklama bilgisi Google'a iletilir. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilir, kişiselleştirilmiş reklamları Google Reklam Ayarları'ndan kapatabilirsiniz. Müşteri panelinde reklam etiketi kullanılmaz.

Site kullanım kayıtları

Hizmetimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak ve taleplerinize dönüş yapabilmek için sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilginiz, gezdiğiniz sayfalar, siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz ve site içindeki tıklamalarınız (ör. WhatsApp veya telefon bağlantısı, sipariş formu) kayıt altına alınır. Bu kayıtlar en fazla 1 yıl saklanır, yalnızca bizim tarafımızdan görülür ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Güvenlik

Site ve e-posta bağlantıları TLS ile şifrelenir. Kart ile ödeme iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında, 3D Secure ile alınır; kart bilgileriniz sunucularımıza ulaşmaz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@mutlakposta.com. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.